11月16日上午，深圳法院“智慧诉服进行时”活动（龙岗专场）在龙岗区人民法院举行，系列主题活动全景式、立体化展示了该院智慧法院建设成效，进一步增进了执业律师、社会公众对法院信息化建设和智慧诉讼服务的了解。市中级人民法院副院长胡志光、龙岗区委副书记龚祖兵、龙岗区人民法院院长汪洪等出席活动，市、区人大代表、政协委员，执业律师代表等参加。

主会场活动中，智慧诉讼服务宣传片《风好正扬帆，诉服新征程》向与会来宾全面展示了龙岗对标《最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的意见》，从“多元解纷”“登记立案”“审判辅助”“分调裁审”“涉诉信访”等五大板块，积极探索便捷司法服务的生动实践；多元化解宣传片《行于调·成于解》，以沙画的形式生动展现了该院在多元化解纠纷工作方面的做法和成效。各分会场活动中，与会来宾还可实地参观和体验E网送达、24小时自助诉讼服务、网上自助立案等多项智慧诉讼服务，亲身感受该院智慧诉讼建设所带来的便利。

作为此次活动的一大亮点，龙岗区人民法院还正式发布了该院诉讼服务“一次办好”清单，包括案件一次通立、立案一次受理、查询一次办理等10个事项。该清单紧紧围绕立案服务、涉诉信访、多元化解、审判辅助等十项涉及当事人切身利益的服务事项，承诺清单范围内的事项均可“一次办好”，向辖区群众亮明了该院真抓实干的法律服务态度。

接下来，龙岗区人民法院将聚焦目标靶向、把握方向指引，积极推进多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设，努力提升诉讼服务智能化水平，为“两个一站式”诉讼服务提供信息化支撑，形成流程全贯通、业务全覆盖、机制无缝衔接的诉讼服务体系，切实提高司法服务水平。

市民在诉讼服务中心体验智慧诉讼服务。

【相关新闻】法律文书“E网送达”龙岗模式将全市推广记者从11月16日上午举行的深圳法院“智慧诉服进行时”活动（龙岗专场）中了解到，深圳市中级人民法院已于日前正式印发《深圳法院创新法院法律文书“E网送达”模式破解“送达难”工作方案》，决定在全市法院推广法律文书“E网送达”龙岗模式，建立全市“E网送达”信息平台，探索跨域网格化送达协作机制。

据了解，2017年11月，龙岗区人民法院在市中级人民法院、龙岗区委政法委的统筹指导下，在全省率先建立“网格化送达”新模式；2018年10月28日，该院正式启用“E网送达”平台，建立“E网送达”中心，实行集约送达机制。

“E网送达”平台以EMS邮寄送达、网格化送达为基石，涵盖电子送达、网格化送达、邮寄送达等所有送达方式，囊括网格系统、邮政系统等多个系统送达地址，规范生成送达材料，自动获取送达地址，智能管理送达流程，实时生成送达报告。自启用至今，该院“E网送达”中心共接收送达任务117615宗，完成送达任务115936宗，对被告首次送达成功率由最初的15%提升至89%以上，平均送达时间由原来的10天缩短为4天，有效解决了法院法律文书“送达难”问题。

接下来，龙岗区人民法院将进一步优化“E网送达”流程，推动平台发展完善。同时，根据最高人民法院《关于进一步加强民事送达工作的若干意见》精神，对于其他法院委托送达的诉讼文书，与龙岗法院诉讼文书实行“同质同网同服务”，切实提升法律文书送达的成功率。

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信息来源：侨报融媒